Automatisieren Sie nichts, was Sie nicht erklären können.

Jeder will automatisieren. Kaum jemand kann sagen, was genau.

Ein Agent, der Rechnungen prüft, klingt gut. Aber wer prüft heute die Rechnungen? Nach welchen Regeln? Und was passiert, wenn eine nicht passt? Wenn die Antwort „kommt drauf an“ lautet, hat die KI ein Problem.

Erst der Prozess, dann das Tool

• Schreiben Sie den Ablauf auf. Schritt für Schritt, so wie er heute wirklich läuft.
• Finden Sie die Ausnahmen. Sie kosten die meiste Zeit, nicht der Normalfall.
• Legen Sie fest, wer entscheidet. Die KI schlägt vor, ein Mensch gibt frei.

Eine KI macht einen klaren Prozess schneller. Einen unklaren macht sie nur schneller falsch.

Klein anfangen

Wählen Sie eine Aufgabe, die oft vorkommt, immer gleich abläuft und das Team nervt. Automatisieren Sie genau diese. Messen Sie, ob sie Zeit spart. Erst dann kommt die nächste.

Gute Automatisierung ist langweilig. Sie läuft einfach, und niemand denkt mehr daran.